Legal
Privacy Notice
Last updated: 26 September 2026
This notice is given under the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA"). It explains how Oryzon Tech PLT ("OryzonPC", "we", "us") collects, uses and protects your personal data when you use this website, request a quotation, book a service or buy a PC from us. If the English and Bahasa Malaysia versions differ, the English version applies.
1. Personal data we collect
- Contact details — your name, WhatsApp number and (optionally) email address.
- Account details — your email address and sign-in information. Passwords are handled by our login provider and are never visible to us. If you sign in with Google, we receive your name, email address and profile photo from Google.
- Order and service details — builds you save, quotation requests (parts, quantities and totals), service bookings (service type, preferred date and notes) and their status.
- Marketing preference — whether you agreed to receive promotions, and when.
- Data stored in your browser — your sign-in session, a cached copy of our parts list and any request waiting to be sent. We do not use advertising or analytics trackers.
2. Why we use it
- To prepare and send your quotation, confirm orders and service bookings, and contact you about them on WhatsApp.
- To set up and manage your member account.
- To provide warranty, repair and after-sales support.
- To answer your questions and complaints.
- To send you promotions and new-build deals — only if you opt in.
- To keep records we are required to keep by law (for example, invoices and tax records).
3. What you must give us
Your name and WhatsApp number are required for quotations and service bookings; without them we cannot respond to your request. An email address is required only to create an account. Agreeing to receive promotions is always optional.
4. Who we share it with
We do not sell your personal data. We share it only with:
- Service providers who run this website for us: Supabase (database and member login) and Google (only if you choose Google sign-in).
- WhatsApp (Meta), for messages you choose to send us through WhatsApp. WhatsApp's own privacy policy applies to those messages.
- Couriers and delivery partners, when we deliver your PC.
- Government authorities, regulators or courts, where the law requires it.
5. Transfers outside Malaysia
Our service providers may store data on servers outside Malaysia. We only transfer personal data as permitted under section 129 of the PDPA, and we use providers that protect it with encryption and access controls.
6. How long we keep it
We keep your account data while your account is open. Quotations, orders and invoices are kept for as long as needed for warranty support and to meet legal and tax record-keeping duties (generally up to 7 years). After that, we delete or anonymise the data.
7. How we protect it
All data is sent over encrypted (HTTPS) connections. Our database only lets each member see their own records, and only authorised staff can view customer records.
8. Your rights
- Access and correct — you can view and edit your details under My Account, or ask us for a copy of the personal data we hold. We will respond within 21 days. A fee may apply to access requests as allowed under the PDPA regulations.
- Withdraw consent / stop promotions — untick the promotions box under My Account, or reply "STOP" to any promotional message.
- Delete your account — use "Delete account" under My Account. Records we must keep by law (such as invoices) are kept until the retention period ends.
- Complain — contact us first; you may also contact the Personal Data Protection Commissioner of Malaysia.
9. Data breaches
If a data breach affects your personal data, we will notify the Personal Data Protection Commissioner and, where required, you, as set out in the PDPA.
10. Contact us
Email: hello@oryzonpc.my
Address: 11-1, Jalan Jalil Jaya 3, Jalil Link, Bukit Jalil, 57000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
We may update this notice from time to time. The date at the top shows when it last changed.
Notis ini diberikan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("APDP"). Notis ini menerangkan bagaimana Oryzon Tech PLT ("OryzonPC", "kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ini, meminta sebut harga, menempah servis atau membeli PC daripada kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan terpakai.
1. Data peribadi yang kami kumpul
- Butiran perhubungan — nama, nombor WhatsApp dan (jika diberikan) alamat e-mel anda.
- Butiran akaun — alamat e-mel dan maklumat log masuk anda. Kata laluan diuruskan oleh penyedia log masuk kami dan tidak boleh dilihat oleh kami. Jika anda log masuk dengan Google, kami menerima nama, alamat e-mel dan gambar profil anda daripada Google.
- Butiran pesanan dan servis — binaan PC yang anda simpan, permintaan sebut harga (komponen, kuantiti dan jumlah), tempahan servis (jenis servis, tarikh pilihan dan catatan) serta statusnya.
- Pilihan pemasaran — sama ada anda bersetuju menerima promosi, dan bilakah persetujuan itu diberikan.
- Data yang disimpan dalam pelayar anda — sesi log masuk, salinan senarai komponen kami dan permintaan yang belum dihantar. Kami tidak menggunakan penjejak pengiklanan atau analitik.
2. Tujuan penggunaan
- Untuk menyediakan dan menghantar sebut harga, mengesahkan pesanan dan tempahan servis, dan menghubungi anda mengenainya melalui WhatsApp.
- Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda.
- Untuk menyediakan waranti, pembaikan dan sokongan selepas jualan.
- Untuk menjawab pertanyaan dan aduan anda.
- Untuk menghantar promosi dan tawaran binaan baharu — hanya jika anda bersetuju.
- Untuk menyimpan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang (contohnya invois dan rekod cukai).
3. Maklumat yang wajib diberikan
Nama dan nombor WhatsApp anda diperlukan untuk sebut harga dan tempahan servis; tanpanya kami tidak dapat memproses permintaan anda. Alamat e-mel hanya diperlukan untuk membuka akaun. Persetujuan untuk menerima promosi adalah pilihan anda.
4. Pihak yang menerima data anda
Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan:
- Penyedia perkhidmatan yang mengendalikan laman web ini bagi pihak kami: Supabase (pangkalan data dan log masuk ahli) dan Google (hanya jika anda memilih log masuk dengan Google).
- WhatsApp (Meta), bagi mesej yang anda pilih untuk hantar kepada kami melalui WhatsApp. Dasar privasi WhatsApp terpakai kepada mesej tersebut.
- Syarikat kurier dan rakan penghantaran, semasa kami menghantar PC anda.
- Pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia atau mahkamah, apabila dikehendaki oleh undang-undang.
5. Pemindahan ke luar Malaysia
Penyedia perkhidmatan kami mungkin menyimpan data di pelayan di luar Malaysia. Kami hanya memindahkan data peribadi sebagaimana yang dibenarkan di bawah seksyen 129 APDP, dan kami menggunakan penyedia yang melindungi data dengan penyulitan dan kawalan akses.
6. Tempoh penyimpanan
Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Sebut harga, pesanan dan invois disimpan selama diperlukan untuk sokongan waranti dan untuk mematuhi kewajipan penyimpanan rekod undang-undang dan cukai (secara amnya sehingga 7 tahun). Selepas itu, data akan dipadam atau dijadikan tanpa nama.
7. Perlindungan data
Semua data dihantar melalui sambungan yang disulitkan (HTTPS). Pangkalan data kami hanya membenarkan setiap ahli melihat rekod mereka sendiri, dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh melihat rekod pelanggan.
8. Hak anda
- Akses dan pembetulan — anda boleh melihat dan mengemas kini butiran anda di bahagian Akaun Saya, atau meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh 21 hari. Fi mungkin dikenakan bagi permintaan akses sebagaimana yang dibenarkan di bawah peraturan APDP.
- Tarik balik persetujuan / hentikan promosi — nyahtanda kotak promosi di bahagian Akaun Saya, atau balas "STOP" kepada mana-mana mesej promosi.
- Padam akaun — gunakan pilihan "Delete account" di bahagian Akaun Saya. Rekod yang wajib disimpan oleh undang-undang (seperti invois) akan disimpan sehingga tamat tempoh penyimpanannya.
- Aduan — sila hubungi kami terlebih dahulu; anda juga boleh menghubungi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
9. Pelanggaran data
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan data peribadi anda, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan, jika dikehendaki, anda sendiri, sebagaimana yang ditetapkan dalam APDP.
10. Hubungi kami
E-mel: hello@oryzonpc.my
Alamat: 11-1, Jalan Jalil Jaya 3, Jalil Link, Bukit Jalil, 57000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
Kami mungkin mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Tarikh di bahagian atas menunjukkan bila notis ini terakhir dikemas kini.